要说一个商家开天猫店没碰到什么问题那几乎是不可能的，那么我们碰到了问题以后该怎么做呢？天猫代运营就是为解决店铺问题而生的，接下来我们就简单看看天猫代运营公司的一个店铺诊断流程吧。

1、天猫代运营在接管商家店铺后，首先会进行店铺数据统计，分析出店铺经营不善的原因和解决办法，这一点可根据实时，昨天和近七天访客数、浏览数分析。将数据和数据作对比，问题就一目了然。

　　2、找出问题所在，天猫代运营会提供一份解决方案，并且有专业的电商从业人员来解决，在方案实施的过程中，若发现其中存在不可实施性，团队人员会及时做出更改方案，争取为店铺的每一项数据都回归正常范围，之后再做下一步流程。

　　3、店铺前期最基础的工作就是如何塑造品牌形象，天猫代运营首先会考虑产品质量是否有保障，产品细节够不够丰富，如果产品本身有了保障，产品内容的优化也会做的更好（内容包含：主图、标题、详情页、文案、支付入口、评价等等方面）。产品的每一个细节都是抓住买家购物欲望的关键点，缺一不可，买家会从中进行购买，甚至还有一些还会进行回购，正因如此天猫代运营企业十分重视店铺品牌形象的塑造。

　　4、店铺装修也是初期的重点，细节上不仅仅是运营主要做的一点，更多的还是需要美工部门的配合来完成，产品主图和详情页的设计更容易抓住买家的目光。就连后期的推广活动也需要其他的配合来完成，该优惠的时候用优惠来抓取流量，其中包含开通直通车、超级推荐等推广方式。

　　看到这里我们应该对天猫代运营企业的诊断流程有了一个大致的了解，其实店铺日常的问题我们也能看出一些，但是却没办法完全解决，或者有解决的能力，但苦于不知道问题出在哪里，代运营商正是很好的整合了各方资源，一次来诊断、解决店铺问题，为我们排忧解难。