天猫店流量下滑严重怎么办?

作者:宝琏电商     发布时间:2022-02-09 14:20:18    访问人数:

  有时候我们会发现自己的店铺突然没了流量来源或者流量下滑严重,这个时候我们应该怎么做才能重新引流呢?


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首先要全面检查自己的店铺。


1)流量突然下滑,首先要考虑的是我们的店铺是否近期出现了违规行为,比如被投诉虚假交易,售假等。


2)其次近期产品的主图,标题有没有改动,或者是上下架过?如果改的较多,是会让天猫重新收录该产品的,会影响到权重,进而影响到店铺流量。


3)产品和店铺的吸引力是否在下降这个?这个主要是考虑到有些商品受季节等因素影响较大,如果有的话,需要我们店家定时上新产品,做好产品的加购收藏,同时维护好老客户。


4)分析店铺整体动销情况,处理好滞销宝贝,尤其是不符合市场需求的,果断删除。


5)店铺DSR评分是否下降了?如果动态评分变低的话,是会影响到店铺权重的,如果我们平常数据分析工作做的好,这个问题就不难解决,如果有下降的话,要尽快做出反应,比如客服服务态度出现问题就加强对客服的管理,多和他们交流了解情况,如果物流出现问题及时协商解决或者另找快递公司。


学会分析市场行情。


有时候流量下滑可能是行业整体水平下滑。这时我们可以看一下,自己的行业排名有没有变化,了解行业最新消息。


如果排名下降的话,流量自然也会下降,就需要我们去分析排名下降的原因了,是销量下降了?动态评分下降了?还是违规了……去具体情况具体分析,加以改正。


分析竞争对手。


如果行业排名也没问题的话,就看去分析一下竞争对手的情况。对方哪项措施影响了他的或你的销量?我们能做什么?是在产品上做文章还是在宣传上加力度?竞争对手的产品出现变化进而吸引客户是很正常的,这时候就要思考自己的店铺是否也要做出相应调整。


  做天猫店要的是心平气和,一步一个脚印,出了问题不骄不躁,冷静分析,平时多了解店铺,关键时刻才能临危不乱,镇定自若。找准病因,才能药到病除。


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